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Utilizando o Programa Encantador de Atendimento Humanizado (PEAH) você irá melhorar o atendimento de sua empresa. Com equipes bem treinadas, motivadas e engajadas você promove a visibilidade e crescimento de sua marca.




O PEAH – Programa Encantador de Atendimento Humanizado, evolue o atendimento nas empresas. Equipes bem treinadas, motivadas e engajadas promovem crescimento e visibilidade para qualquer marca ou serviço. Além disso, esses colaboradores, tem rápida capacidade de adaptação quando necessário. Em épocas de constantes, mudanças equipes preparadas, empaticas e engajadas, fazem toda a diferença!
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O programa PEAH tem ótimos resultados porque tem como base os relacionamento humanos, a criação de laços e a valorização das emoções. Por este motivo também tem excelente resultados a longo prazo. Ou seja, o PEAH desenvolve competências primordiais para todas as relações. Por isso o programa é tão motivador e de fácil acetação e aplicação pelas equipes de vendas e atendimento.
Experiência de mais de 30 anos em posições de liderança em grandes empresas. A última função como executivo foi como Diretor comercial da SKY- TV por assinatura. Formado em Administração e Marketing, com pós-Graduação em Gestão Estratégica pela FGV. MBA executivo em Gestão de Pessoas pela FranklinCovey.
O programa PEAH tem ótimos resultados porque tem como base os relacionamento humanos, a criação de laços e a valorização das emoções. Por este motivo também tem excelente resultados a longo prazo. Ou seja, o PEAH desenvolve competências primordiais para todas as relações.
Estrutura: lógica, simples e fácil de assimilar.
Implantação em Fases: Engajar as lideranças e depois as equipes.
Treinamento: apresentação empática, interativa e dinâmica. Com atividades de fixação.
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Ao longo de 20 anos o modelo foi modificado, testado e adequado para atender o novo consumidor.
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Este livro é resultado de anos de experiência prática e pesquisas dedicadas à melhoria das relações no ambiente corporativo.
Uma leitura essencial para líderes, gestores e profissionais comprometidos com um futuro mais saudável e produtivo nas organizações.
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O cliente não gosta de sentir que estão vendendo pra ele.
Precisamos fazer ele desejar e comprar.
Artigos do Prof. Edvaldo Nunes
Reflexões para transformar pessoas, equipes e organizações.
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