Edvaldo Nunes

  • Experiencia de mais de 30 anos em posições de liderança em grandes empresas.
  • Palestrante experiente. 
  • Diferenciais: Apresentações que Encantam, Gestão Humanizada, Vendas Encantadoras e Atendimento UAU
  • Diretor fundador da empresa de consultoria Edvaldo Nunes treinamentos empresariais Ltda.
  • Facilitador em cursos de MBA pela FranklynCovey.
  • Formado em Administraçao e Marketing, com MBA de Desenvolvimento do potencial humano pela FranklynCovey.

O que

  • Palestras dinâmicas com 2 horas de duração, incluindo sessão de perguntas e respostas.
  • Treinamentos de meio período (4 horas) ou dia inteiro (8 horas).  Formato: apresentação dinâmica, exercícios e estudos de cases.
  • Consultorias: Sob medida para cada empresa.
  • Aconselhamento de lideranças. Formato: palestras,  treinamentos ou  coaching.
  • Assessoria para implantação de programas que geram a “evolução do atendimento”. Ou seja,  mudança de cultura e novos hábitos.

Temas

  • Metodologia PEAH*:  o método  do ATENDIMENTO UAU!
  • A evolução do Atendimento humanizado na era digital;
  • Vendas excepcionais, como encantar o cliente;
  • Liderança que inspira, como obter o melhor da equipe;
  • Treinamentos e palestras sobre comportamento e relações humanas;
  • Apresentações UAU. Falar em publico com mais eficiência.

Método PEAH - como surgiu?

Ao longo de mais de 30 anos, observei o comportamento e analisei milhares de conversas de vendas e de atendimento. Então com base nesse longo estudo, apliquei e evolui técnicas de negociação, e assim nasceu o programa PEAH – Programa Encantador de Atendimento Humanizado. O PEAH já ajudou milhares de profissionais. O PEAH implanta a cultura do atendimento de excelência nas empresas. O resultado? Clientes felizes e engajados em promover o seu negócio. Programa PEAH sucesso comprovado!
PEAH