Olá,
Eu sou Edvaldo Nunes, formado em Administração, com MBA em gestão de pessoas e desenvolvimento do potencial humano.
Atualmente, tenho me dedicado a dar palestras e treinamentos para equipes de vendas e atendimento. Será um prazer treinar e dividir experiências e histórias de sucesso com você e seu time.
eBook Gratuito
ORGANIZAÇÕES CONTÁBEIS SE REINVENTANDO
Como reinventar os escritórios de contabilidade?
Estudando mais a fundo o modelo das organizações contábeis, percebemos a oportunidade de fazermos algumas melhorias. Elas são tão importantes e significativas, que podemos conseguir uma verdadeira REINVENÇÃO dos atuais escritórios de contabilidade.
Este e-book sobre “A evolução dos atendimentos nas organizações contábeis” é o fruto deste estudo por Edvaldo Nunes. Boa leitura!
Atendimento
PEAH – Programa Encantador de Atendimento Humanizado. Criei este programa para treinar equipes e levar o atendimento UAU para sua empresa. É um programa simples, prático e que funciona.
Grandes e médias empresas já se beneficiaram do programa PEAH. Nossos resultados são incríveis e queremos isso para sua empresa também!
Últimos artigos
Depoimentos
O que nossos clientes tem a dizer..
Delfim Freitas(VP, Sky Brasil, até 2017) Atual: Consultoria Estratégia e Gestão Read More
“Edvaldo Nunes,
mestre na arte de motivar e formar equipes de elite. Mais do que um prazer, é um privilégio trabalhar ao seu lado.”
Ana DavolosDiretora de RH – SERCOM Contact Center Read More
“Este Programa não é apenas mais um treinamento sobre como vender mais, o PEAH é uma proposta de mudança de atitude, uma mudança cultural e uma nova forma de interação, mais qualificada e verdadeira e eficaz!
A aplicação do treinamento que o Edvaldo realiza tem a essência de suas histórias e experiências que trazem um entendimento prático! Interativo, divertido e eficaz, prende a atenção de todos!”
Adriano Pedro BomConsultor, Palestrante e Diretor da Propter Desenvolvimnento Gerencial. Read More
“Tenho a honra de conhecer o Edvaldo Nunes em 2013, quando treinamos a equipe SKY. Sua forte bagagem técnica e experiência comercial sempre me chamaram a atenção, mas seus resultados e capacidade de liderança são um destaque ainda maior. Depois de ter atendido a mais de 100 organizações de ramos diferentes, posso assegurar que o Edvaldo se destaca de forma especial como executivo e líder da área comercial. Estou certo de que será sempre um gerador de excelentes resultados e formará equipes de destaque onde atuar!”
Mauricio AraujoSelf Reliance Brazil Area manager na ABIJCSU Read More
“Edvaldo Nunes é um tipo de líder raro na área comercial. Calmo, ponderado, centrado e equilibrado em suas argumentações. Alguém em quem você pode confiar e que está disposto a ser sempre justo sob qualquer circunstância.
Ed é paciente, leal, estável, descontraído e moderado. Quebre o gelo com ele começando por um comentário pessoal e você ganhará um bom amigo.”
Izabela MiotoSócia diretora da Arquitetura RH Read More
“Tive a oportunidade de interagir com o Edvaldo de duas maneiras, como parceira de trabalho e como colega de MBA. Sua ética, cordialidade, profissionalismo e dedicação me fazem admirá-lo cada dia mais. Sem contar, o seu talento como palestrante que é digno de nota!”
Mauricio AraujoSelf Reliance Brazil Area manager na ABIJCSU Read More
Edvaldo é um tipo de líder raro na área comercial. Calmo, ponderado, centrado e equilibrado em suas argumentações. Alguém em quem você pode confiar e que está disposto a ser sempre justo sob qualquer circunstância.
Ed é paciente, leal, estável, descontraído e moderado. Quebre o gelo com ele começando por um comentário pessoal e você ganhará um bom amigo.”
MarianaEscritório Contábil ALPES ( São jose dos pinhais, pr) Read More
“O PEAH é uma metodologia para o atendimento imprescindível!
É uma prática tão ampla, que vai além de agregar à empresa, pode-se dizer que melhora a sociedade, semeando a comunicação humanizada para qualquer esfera.”
Obrigada por este processo!
Wellington NogueiraFundador do “ Doutores da Alegria” Read More
Pouco tempo depois de conhecer Edvaldo Nunes, passei a chamá-lo de “Lord Edvald”! Por sua elegância, educação e presença. Mas ainda é pouco para descrever um profissional muito completo e dedicado, que ama o que faz e, dessa forma, entrega resultados únicos.
Marcelo SilvaCEO BNE – Banco Nacional de empregos Read More
Como está o seu #atendimento ao #cliente?
Fizemos esse questionamento internamente e obtivemos a resposta: estamos no
caminho, mas precisamos evoluir.
#Empreender é reconhecer oportunidades, mas é também procurar os nossos pontos que
precisam de evolução e aprimorá-los rumo à excelência. É também reconhecer que esse
é um processo infinito: devemos sempre estar em constante análise do nosso #negócio.
Foi pensando nisso que ontem, aqui no BNE – Banco Nacional de Empregos, demos mais
um passo pela busca do #relacionamento ideal com o #cliente.
Trouxemos o método #PEAH (Programa Encantador de Atendimento Humanizado),
idealizado pelo grande mestre de vendas Edvaldo Nunes e que está sendo adotado por
grandes players do #mercado. Um momento de troca muito rico para todos os setores da
empresa.
Fizemos questão de que todos participassem, mesmo aqueles que não tratam com o
cliente final diretamente. No BNE, acreditamos que todos somos fornecedores e clientes,
e que esse relacionamento é imprescindível para o bem-estar no ambiente de trabalho e
para o nosso sucesso.
Obrigado, Edvaldo pela troca de conhecimentos. Estamos ansiosos para continuar nossa
evolução!
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